发票制度

发票政策


1、根据国家税务总局增值税发票管理规定,商业企业一般纳税人零售的烟、酒、食品、服装、鞋帽(不包括劳保专用部分)、化妆品等消费品不得开具专用发票(国税发【2006156号);

2、花急送提供的发票种类有普通发票增值税专用发票两种:

1)普通发票

可提供给有需求的所有顾客,网上提交订单时即可选择开具,并会随您购买的商品一起送达;

普通发票开票内容:礼品、日用品、厨具、食品、酒水、饮料

2)增值税专用发票

仅提供给具有食品、酒水、日用品等生产销售经营资质、在我公司批发采购商品的增值税一般纳税人企业,网上下单时无法选择开具专票,若您经营资质符合、准备批发采购且有专票需求,请务必在下单之前与鲜花市场销售部签订批发采购合同,在合同有效期内通过鲜花市场销售部下单即可开具专票,具体流程请联系鲜花客服咨询029-6561-6561

3、发票开具的金额以实际支付的金额为准,使用一卡通、智惠卡、优惠券、鲜花卡余额支付的部分不予开具发票;

4、购买鲜花卡只能开具普通发票。所购为实体卡,发票随货送达;所购为电子卡,发票将在订单交易完成后开具、寄出;

   请点击查看,购买鲜花卡详细发票说明

5、因产地直供订单是在产品原产地直接发货,所以其发票将在订单状态为已完成后3个工作日,统一由北京开具寄出;

6、发票信息与您输入的信息确认一致后,发票一经开出,恕不退换;

 

发票的开具与邮寄

1、个人顾客开具发票,请选择发票抬头为个人,企业顾客开具发票,请选择公司并在单位名称后输入公司名称;

2、电子鲜花卡订单及产地直供订单的发票需要单独为您寄送,发票寄出后请注意到收件地址所在物业或收发处查收;

     电子鲜花卡的发票:发票会在订单状态为“已完成”后1-3个工作日寄出

     产地直供订单的发票:发票会在订单状态为“已完成”后的3个工作日寄出

3订单若被鲜花系统拆分为几个子订单,那么每个子订单都会分别开票,若您在下单时选择保存发票信息就代表您接受此方式,发票一经开出后不予更换,若您公司不接受多张发票,请务必在下单时选择暂不需要发票,待交易完成、验收商品后您可登录”我的鲜花--交易管理--补开发票“自助完成发票合单补开。

 

发票退/

1、请您在收到商品时一并检验发票,核对发票信息是否有误。如果收到的发票与您提供的开票信息、订单信息不一致,请您立即拨打花急送客服电话 029-6561-6561,经客服核实后我们会以最快的速度上门为您更换正确的发票。未经花急送客服审核,擅自将发票邮寄至花急送任一办公地址,花急送恕不受理。如此过程中您的发票发生遗失、缺失等情况,花急送概不负责,谢谢您的配合!

2、发生退货时,请将发票随商品一并返回花急送。如果发生部分商品退货需要重新开具发票时,花急送会在收到您所返还的原发票后尽快为您重新开具发票,并在3-7个工作日内以挂号信的方式为您寄出;

 

发票补开

1、 您下单时若忘记开具发票,可在订单关闭后30天内登录“我的鲜花--交易管理--补开发票”自助提交补开发票申请(不可跨年申请);

2、 成功提交的补开发票申请,我们会在2个工作日内完成审核,审核通过后将以挂号信方式为您寄出发票;

3、 电子鲜花卡、产地直供商品、提货券订单暂不支持自助补开发票,此类订单若需补开发票,请致电花急送客服029-6561-6561 协助办理;

4、 如果您对补开发票的时效性及安全性有较高要求,也可致电鲜花客服直接办理补开发票,并选择花急送快递的方式为您配送,但发票邮寄的费用需由收件人承担;

5、您在致电花急送客服要求补开发票的同时,请配合客服人员在电话中提供以下信息:

 

如有发票开具、退换发票等其他问题,请致电花急送客服电话:029-6561-6561,花急送客服人员将竭诚为您服务!